企业员工调查,雇员调查,背景调查-公司如何对员工做背景调查,作为公司招聘经理,我这一阵忙着给财务部招聘财务主管。
我们公司虽然是私企,但是大部分业务在海外,主要是欧美客户。别看这个职位只是一个财务主管,但对应聘者要求比较高,既要专业过硬,又要英文流利,而且外企工作背景优先。话又说回来,真正有外企背景的人,谁愿意考虑私营企业?财务总监对人选特别挑剔,我们招了快一个月,面试了几十个候选人,她都没有选出合适的人。临近年底,财务部工作越来越忙。财务总监每天都在催我招聘。年底不好招人,要求还那么高,真让人头疼!
一天,我收到一个应聘者的简历,看过之后让我眼前一亮。
女,28岁,国内985&211大学,会计本科,毕业后在一家外企工作了五年,先是做财务助理,之后是做财务分析。
我马上安排她来面试。整个面试过程进行得非常顺利。女孩子对面试提问对答如流,财务总监时不时地点头微笑。我用英语和她沟通几句,她的口语非常流利。
当我们问她有外企工作背景,为什么选择私企时,她的回答很到位:“外企分工非常细化,我接触到的只是一个点的工作,在贵公司我可以由点到面,全方位地接触财务整体工作,这对我未来的提升是很有帮助的。所以,我会考虑选择私企。”
英文优秀、专业知识和技能扎实,谈吐、举止、气质形象俱佳。这是女孩子留给我们的印象。面试中,女孩子也表达对我们公司的兴趣,她说自己是离职状态,马上就可以入职。面试结束后,财务总监让我明天就给这个女孩子发offer,最好后天就能入职。
我们公司在招聘时有一个入职前背调的程序,公司老板规定部门经理及以上岗位要进行背景调查。对于财务岗位要求更严格,主管及以上岗位就要进行背调。
在面试过程中,我特意向这个女孩子强调我们会进行背景调查。到时会联系她,请她提供前公司上级领导或者HR的联系方式。
本来是发完offer后,委托我们的背调机构进行调查,背调通过后再通知人选入职。这个过程需要几天时间。但是,财务总监太着急要人,建议我简化程序,催着我赶快做背调。如果没问题就给她发offer,让她快点入职。我想也是啊,这么优秀的候选人,她的机会应该不少,还是尽快确定下来。万一她选择其他机会,岂不是很可惜吗?
我看到她在“应聘登记表”上的背调联系人一栏填写了她上级领导的姓名、职位和联系方式,并在“同意背调”的声明下方签了字。我决定自己做一下背调,简化之后的程序。
女孩子说她在上一家公司的上级领导是财务总监,新加坡人。我担心新加坡人的国语不太好,还反复演练了一下英文交流。
我当天下午,我就拨通了她留给我的背调联系人电话。不过,我心里有点犯嘀咕,这个女孩子说她的汇报对象是新加坡人,怎么留了一个中国地区的手机号呢?我转念一想,很多老板经常在国内外两地出差,有两个地区的电话号码也在情理之中。
我把电话刚打过去,电话另一端是操着一口浓重的东北口音的应答:“喂,你找谁?”我感到非常诧异,怀疑自己是不是拨错电话号码了啊。新加坡人难道会说东北话?我仔细核对了一下电话号码,没有错啊。
我进一步沟通,发现这个上级领导对女孩子做的工作一无所知,只是知道她的名字和职位。仔细一问,才知道她不是女孩子的领导,只是她的一个同事,而且和她还不在一个部门。
听完之后,我感觉非常生气,背调联系人不能这样瞎填啊,这不是忽悠人嘛?
我想既然这个女孩子已经书面同意我做背调了,那么我就自己打到这家公司的人力资源部问问情况。
我在网上查到了这个女孩子工作的外企公司,按照公司在官网上留的办公电话打过去,转到了人力资源部。对方HR说确实有这样一个人,但她只在公司工作了五个月,而不是五年!当我问到离职原因时,对方HR的回答是女孩子严重违反财务守则,随意透露工资信息,被公司辞退了。
听完这一番话,我不觉倒吸一口凉气,头皮发麻,感到脊背都有点发凉。说实在的,她的offer我们都给她准备好了。财务总监甚至还给她安排好了工位!
我把背调结果告诉财务总监,她二话不说就把这个人给否定了。
这个女孩子毕业后只有这一段工作经历,可以说是简历中非常重要的一个部分,竟然敢这样造假,把五个月的工作经历编成五年!我怀疑她在教育背景、资格证书等方面是不是也在造假呢?
我想这个女孩子应该没有想到我们会这么快做背调,我几乎是上午面试,下午背调。要不是财务总监着急她入职,我把背调程序提前了,也许还发现不了这个秘密。
我认为这个候选人的心理素质比较高、心理承受能力是很强的。在工作经验上能这样编造,还泰然自若。当我对她说要进行背调的时候,她从容不迫地答应。
我不知道她在过去五年是在哪家公司工作,但她在面试中展示的专业技能、英语能力,绝对是技压群芳的。既然有这样的能力,为什么要在经历上造假呢?这让我非常诧异。
1、现在,越来越多的公司把背景调查作为招聘流程中不可或缺的环节,尤其是在一些关键的岗位上,背调必不可少。有些公司还和专业背调机构合作,委托专业公司对候选人进行背调。一方面体现公司在招聘流程上的规范性和专业化,另一方面也许在求职市场上的造假已经屡见不鲜了。
2、为人处世一定要实事求是。诚实是一个人做人的根本。诚信是彼此交流和沟通的基础。如果一个人连基本的诚信都没有,在社会上肯定会处处碰壁。我承认这个女孩子非常优秀、即使没有那么好的工作背景,以她出色的面试表现,我们也会毫不犹豫地录用她。即使她去了其他公司,暂时过了背调这一关,在以后的工作中也会暴露出这种不诚实的弱点。这样,只能使自己在职业发展道路上越走越窄。
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